Préparation de commandes B2B

Vendre à Walmart, à Costco ou à Sobeys, c’est accepter leurs règles. Notre service de préparation de commandes B2B prépare vos commandes de détaillants selon leurs exigences, en cartons ou sur palettes, et les expédie en LTL ou en FTL depuis Sherbrooke ou près de Chicago, partout au Canada et aux États-Unis.

Estimer mes coûts Demander une soumission

Palettes de commandes pour détaillants filmées près des quais

La préparation de commandes B2B, selon les règles des détaillants

Chaque grande enseigne a son guide fournisseur : étiquettes de cartons et de palettes, hauteur et poids maximums des palettes, avis d’expédition, rendez-vous de livraison. Une palette mal montée ou une étiquette manquante peut entraîner un refus au centre de distribution ou des frais de non-conformité facturés au fournisseur (les « chargebacks »).

La préparation B2B demande donc une autre rigueur que l’e-commerce : des commandes moins nombreuses mais plus volumineuses, plus de règles et des dates de livraison fixes. Elle s’adresse aux fabricants, aux distributeurs et aux marques qui vendent en magasin, souvent en parallèle de leur boutique en ligne.

Kolineo expédie vers de nombreuses grandes enseignes, dont Walmart, Costco, Sobeys, Amazon, Avril, Jean Coutu, Loblaws, Bureau en Gros, Sam’s Club, Renaud-Bray, Archambault et Lowe’s. Vos détaillants imposent un format d’étiquette ou des échanges EDI? Transmettez-nous leur guide fournisseur : on regarde ensemble comment l’appliquer.

Fulfillment B2B : ce qui est inclus

Tout ce qu’il faut pour qu’une commande de détaillant soit acceptée du premier coup.

Commandes en cartons

Cartons complets ou quantités à l’unité, préparés et identifiés pour chaque magasin ou centre de distribution.
Palettisation

Palettes d’un seul produit ou palettes mixtes, montées, filmées et étiquetées selon les consignes du détaillant.
Conformité des grandes enseignes

Étiquettes, documents d’expédition et consignes du guide fournisseur appliqués à chaque commande.
Cross-docking

Les marchandises qui ne font que transiter sont réacheminées vers vos clients sans passer par l’entreposage.
Transport LTL et FTL

Envois partiels ou camions complets, avec nos transporteurs partenaires et des tarifs négociés grâce à nos volumes.
Un inventaire pour tous vos canaux

Un seul stock pour vos détaillants et vos ventes en ligne, visible en temps réel.

Palettisation selon les normes des détaillants

Pour un centre de distribution, une palette conforme est une palette qu’on peut recevoir sans la refaire. La palettisation suit donc le guide fournisseur de chaque enseigne : hauteur et poids maximums, type de palette, disposition des cartons, filmage, étiquettes de palette et de cartons.

On monte des palettes d’un seul produit ou des palettes mixtes, selon ce que votre détaillant accepte. Chaque palette est filmée et étiquetée avant le départ, pour limiter les refus à la réception et les frais de non-conformité.

Remorque chargée de palettes prêtes pour un centre de distribution

Cross-docking : faire transiter sans entreposer

Le cross-docking, ou transbordement, consiste à recevoir une marchandise et à la réexpédier rapidement, sans la ranger en stock. C’est utile quand un conteneur d’importation contient déjà les quantités destinées à plusieurs centres de distribution, ou quand une commande de détaillant arrive de votre usine prête à livrer.

Moins de manutention, moins d’espace d’entreposage, des délais plus courts : bien planifié, le cross-docking réduit vos coûts. On l’organise avec vous selon vos volumes, vos arrivages et les fenêtres de livraison de vos détaillants. Si vous importez, notre service de transport coordonne aussi l’importation, l’exportation et le dédouanement.

Déchargement et tri par destination
Remise sur palettes et étiquetage, au besoin
Réexpédition en LTL ou en FTL
Une seule équipe, de l’arrivée au départ

Une commande de détaillant, étape par étape

Le même déroulement pour chaque bon de commande, du premier carton au rendez-vous de livraison.

Vous transmettez la commande

Le bon de commande du détaillant nous parvient avec ses consignes : quantités, centre de distribution, date de livraison.
On prépare

Cueillette, mise en cartons et montage des palettes selon le guide fournisseur du détaillant.
On étiquette et on documente

Étiquettes de cartons et de palettes, connaissement et documents exigés sont prêts avant le départ.
On expédie

Le transport LTL ou FTL est organisé en fonction de la date et du rendez-vous fixés par le détaillant.

Des commandes conformes, à temps

d’exactitude des commandes préparées: 99,98 %
des commandes expédiées à temps: 99,87 %
d’économie moyenne sur le transport pour nos clients: 28 %
entreprises nous confient leur logistique: 61

Livré aux grandes enseignes

Walmart, Costco, Sobeys, Amazon, Avril, Jean Coutu, Loblaws, Bureau en Gros et d’autres détaillants reçoivent des commandes préparées par Kolineo.

Nos transporteurs

Des ententes avec les principaux transporteurs du Canada et des États-Unis, pour vos envois en colis, en LTL ou en FTL.

Questions fréquentes sur la préparation de commandes B2B

À quels détaillants livrez-vous?

Kolineo expédie vers de nombreuses enseignes reconnues, dont Walmart, Costco, Sobeys, Amazon, Avril, Jean Coutu, Loblaws, Bureau en Gros, Sam’s Club, Renaud-Bray, Archambault et Lowe’s. Votre détaillant n’est pas dans la liste? Envoyez-nous son guide fournisseur : chaque enseigne a ses règles, et on les étudie avant votre première commande.

Mes détaillants exigent l’EDI. Est-ce un problème?

Les exigences EDI varient d’une enseigne à l’autre : bon de commande, avis d’expédition, facture. Dites-nous lesquelles s’appliquent à vous et avec quel fournisseur EDI vous travaillez. On étudie avec vous la meilleure façon d’intégrer ces échanges à la préparation de vos commandes.

Pouvez-vous combiner B2B et e-commerce?

Oui, c’est ce qu’on appelle le commerce omnicanal. Votre inventaire est le même pour vos détaillants et pour vos clients en ligne; seule la préparation change : palettes et cartons d’un côté, colis individuels de l’autre. Voir notre page préparation B2C.

Quand choisir le LTL ou le FTL?

Le LTL (charge partielle) convient aux envois de quelques palettes : votre marchandise partage la remorque avec celle d’autres expéditeurs. Le FTL (camion complet) devient intéressant quand une commande remplit presque une remorque, ou quand le délai et la manutention comptent plus que le coût. On choisit l’option la plus avantageuse pour chaque envoi.

Desservez-vous les détaillants américains?

Pour vos clients détaillants aux États-Unis, notre entrepôt de Chicago rapproche vos produits de leurs centres de distribution. Parlons de vos volumes et des enseignes visées : voir notre entrepôt près de Chicago.

Combien coûte la préparation de commandes B2B?

Le prix dépend du nombre de commandes et de cartons, de la palettisation, des exigences d’étiquetage et du transport. Commencez par notre estimateur de coûts 3PL, puis demandez une soumission en joignant le guide fournisseur de vos détaillants.

Nos autres services 3PL

Entrepôt 3PL au Québec

Déchargement, vérification des quantités et inventaire visible en temps réel.
Préparation de commandes et kitting

Cueillette, emballage, mise en kit et expédition de vos commandes.
Préparation de commandes B2C

Vos commandes en ligne préparées et expédiées la journée même.
Transport LTL et colis

Colis partout dans le monde, LTL et FTL au Canada et aux États-Unis.
Gestion des retours e-commerce

Retours inspectés et remis en stock en 24 heures, selon vos règles.
Fulfillment center au Québec

Toute la chaîne confiée à un seul partenaire, de la réception aux retours.